Venda no Balcão
Nem toda venda começa numa conversa. O cliente que compra na loja é atendido no Balcão: a venda é montada direto no caixa, recebida na hora e entregue ao cliente ou mandada para a cozinha, sem abrir atendimento.
Resumo Prático
Acesse o menu PDV → Balcão. Se o seu caixa estiver fechado, clique em Abrir o caixa.
Busque os produtos, lance os pagamentos até o Falta chegar a zero.
Clique em Entregar agora ou em Mandar para a cozinha.
Como montar a venda
Produto ou código: digite o nome ou passe o leitor de código de barras e tecle Enter. O código lido é o SKU do cadastro do produto. Cada item mostra o estoque, como "Em estoque: 7", e tem Tirar do pedido.
Desconto em R$ ou %, e Acréscimo.
Cliente (opcional): sem cliente, a venda fica como Consumidor. Com ele, entra no histórico do contato.
Observação: o recado da venda.
O Total e o Subtotal aparecem ao lado, com a parte de Pagamento.
Os pagamentos
Forma: Dinheiro, Pix, Cartão, Boleto ou Outro.
Valor e Recebido: no dinheiro, o Recebido calcula o troco, e o pagamento lançado fica como "Dinheiro · recebido R$ 40,00, troco R$ 4,10".
Lançar: inclui o pagamento. A venda pode ter mais de um, em formas diferentes; Tirar o pagamento desfaz um lançamento.
Pago, Falta e Troco mostram a conta da venda. Os pagamentos têm de somar o total para fechar.
Fechar a venda
Entregar agora: fecha a venda como entregue. A janela mostra "Venda #12 concluída", o troco e "Venda entregue ao cliente."
Mandar para a cozinha: a venda vai para o Painel de pedidos, em Novo, marcada como Balcão, e a janela avisa "O pedido foi para o painel de pedidos. O cliente espera ficar pronto."
Depois de fechar, Imprimir comprovante imprime a venda com as formas de pagamento e o troco, e Nova venda limpa a tela para o próximo cliente.
A venda de balcão precisa do caixa aberto de quem vende: os pagamentos entram nele.
Dúvidas Comuns
A venda de balcão aparece na lista Pedidos e no relatório? Sim. A venda de balcão ganha um número de pedido, aparece no menu PDV → Pedidos com o cliente Consumidor quando não há contato, e entra no Relatório do PDV. A página Pedidos também tem o botão Venda de balcão, que abre o Balcão.
Preciso escolher o cliente para vender no balcão? Não. Sem cliente, a venda fica como Consumidor. Escolher o contato guarda a compra no histórico dele.
O leitor de código de barras não achou o produto. O leitor procura o SKU do produto. Confira se o código do produto está preenchido no cadastro, no menu PDV → Produtos.
Erros Comuns
Venda não fecha: a tela avisa que os pagamentos têm de somar o total da venda. Solução: lance o que falta, ou tire o pagamento que passou do total.