16/10/2026
Atualizações de 16 de outubro de 2026.
Novidades
Quadro por tags: no Quadro de Atendimentos, cada tag marcada como Kanban vira uma coluna, com a cor dela.
Pergunta É Feriado?: no FlowBuilder, o bloco Condição direciona o atendimento em feriados nacionais, estaduais e da sua cidade.
Melhorias
É Dia Útil? mais preciso: ainda no bloco Condição, não confunde data comemorativa com feriado e respeita os feriados do seu estado e da sua cidade.
Limitador de Mensagens: mostra quanto foi enviado por conversa livre, template, celular e modo híbrido, cada um com sua cor no gráfico.
Cota da API Oficial: a cota do Limitador conta só o que passa pela API Oficial, sem as mensagens do celular e do modo híbrido.
Número vinculado: o Limitador mostra quantas mensagens o número vinculado enviou em nome da conexão oficial.
Quadro por tags
No menu Quadro de atendimentos, a opção Colunas | Tags, ao lado do nome do quadro, muda a visão.
Uma coluna por tag: em Tags, cada tag marcada como Kanban vira uma coluna, com a cor dela. A última coluna, Sem tag, junta os atendimentos sem tag.
Arrastar troca a tag: arrastar o card de uma coluna para outra troca a tag do atendimento na hora.
Também em: o atendimento com mais de uma tag aparece em todas as colunas dele, com o aviso Também em no card.
O quadro lembra: a visão escolhida, Colunas ou Tags, fica salva para a próxima vez.
Pergunta É Feriado?
No bloco Condição do FlowBuilder, o tipo É Feriado? direciona o atendimento nos feriados.
Acesse o menu FlowBuilder Nativo → editar fluxo → bloco Condição e escolha o tipo É Feriado?.
Feriados de qual lugar?: só os nacionais, ou um estado e, se quiser, a cidade.
Contar ponto facultativo: decide se Carnaval, Quarta-feira de Cinzas, Corpus Christi e as vésperas de Natal e Ano Novo contam como feriado.
Próximos feriados: o próprio bloco mostra a lista dos próximos feriados que vai considerar.
O que você precisa fazer
Nada exige ação: tudo continua funcionando como antes.
Para ver o Quadro por tags, marque a opção Kanban no cadastro das tags, no menu Tags.
Para usar os feriados no fluxo, escolha É Feriado? no bloco Condição.